Pháp lý
Chính sách và điều khoản
Các chính sách dưới đây là điều kiện giao dịch chung của AQ Ship, áp dụng cho mọi đơn hàng. Trước khi xác nhận báo giá, khách hàng có thể đề nghị AQ Ship giải thích những điểm chưa rõ.
Cập nhật ngày 14/09/2026
Danh sách chính sách
- Điều khoản dịch vụQuyền và trách nhiệm của khách hàng và AQ Ship khi sử dụng dịch vụ.Xem chi tiết
- Chính sách bảo mật thông tinThông tin nào được thu thập, dùng vào việc gì và quyền của khách hàng với dữ liệu cá nhân.Xem chi tiết
- Chính sách vận chuyển và giao nhậnCác bước từ lúc nhận hàng tới khi hàng đến tay người nhận ở nước ngoài.Xem chi tiết
- Hàng hóa không nhận vận chuyểnNhững loại hàng AQ Ship không nhận và loại hàng cần hỏi trước khi gửi.Xem chi tiết
- Chính sách bảo hiểm và bồi thườngKhi nào được bồi thường, mức bồi thường tính theo đâu và cần chuẩn bị gì.Xem chi tiết
- Chính sách thanh toánThanh toán lúc nào, bằng cách nào và các khoản ngoài báo giá được xử lý ra sao.Xem chi tiết
- Chính sách hủy đơn và hoàn tiềnHủy đơn được đến lúc nào và khoản tiền nào được hoàn lại.Xem chi tiết
- Chính sách giải quyết khiếu nạiGửi khiếu nại ở đâu, cần thông tin gì và AQ Ship xử lý theo các bước nào.Xem chi tiết
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AQ SHIP
Mã số thuế: 1801703623
Địa chỉ: Số 1A, đường Mậu Thân, phường Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ, Việt Nam
Điện thoại: 0706 986 106
Email: hotro@aqship.com
Giờ làm việc: Thứ Hai đến Chủ nhật, 09:00 đến 17:00